นโยบายความเป็นส่วนตัว TGA78 การปกป้องข้อมูลของคุณคือสิ่งสำคัญสูงสุด

01ข้อมูลที่ TGA78 เก็บรวบรวม

tga78 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ปรากฏในบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริงในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝากและถอนเงิน (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (tga78 ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้)
• เอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราวเซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงวันเวลาและระยะเวลาใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอน และกิจกรรมในระบบ
• ข้อมูลการโต้ตอบกับทีมบริการลูกค้า

02วัตถุประสงค์การนำข้อมูลไปใช้

tga78 นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่ขยายขอบเขตการใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน อนุมัติบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพันในทุกหมวด
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการสร้างบัญชีหลายบัญชี และปกป้องสมาชิกจากการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและข้อกำหนดกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และเพิ่มประสิทธิภาพระบบ
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตนโยบาย และข้อมูลโปรโมชันที่สมาชิกเลือกรับ
• การบริการลูกค้า: ระบุตัวตนและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามาได้อย่างถูกต้อง

03การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

tga78 ไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ของบุคคลที่สามนั้น อย่างเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ระบบธนาคาร และผู้ให้บริการเกมที่ tga78 ร่วมงานด้วย ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูลก่อน
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย tga78 จะให้ข้อมูลตามที่จำเป็นเท่านั้น
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่ต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายไทย
• ความยินยอมของสมาชิก: ในกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดเจนก่อนการเปิดเผยทุกครั้ง

04มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

tga78 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทุกชั้นของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสมบูรณ์

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบ Real-Time
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) ทุกไตรมาส
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน — พนักงานแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

05คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

tga78 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและรักษาความปลอดภัย คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

คุณสามารถตั้งค่าเบราวเซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ tga78 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

06สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก tga78 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของเราและพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้สิทธิ์ทั้งหมดข้างต้นสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน tga78 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@tga78.bet tga78 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tga78 กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลแต่ละประเภทโดยพิจารณาจากความจำเป็นทางกฎหมายและการให้บริการ

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และ 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและกฎหมายการเงิน
• Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ประวัติการสนทนากับบริการลูกค้า: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่ Session จนถึง 1 ปี

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด tga78 จะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้

08การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก tga78 ใช้บริการผู้ให้บริการเกมและระบบชำระเงินระดับนานาชาติ อาจมีการโอนข้อมูลบางส่วนไปยังเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว tga78 ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• กำหนดให้คู่สัญญาทุกรายลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่ผูกพันตามกฎหมาย
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลในทุกการโอนข้ามพรมแดน
• โอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้นๆ เท่านั้น ไม่โอนข้อมูลส่วนเกิน

09การคุ้มครองผู้เยาว์และบุคคลเปราะบาง

tga78 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ เราใช้มาตรการหลายชั้นดังนี้

• ต้องยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไปในขั้นตอนการสมัคร และอาจขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติม
• ระบบตรวจจับอัตโนมัติที่คอยเฝ้าระวังพฤติกรรมที่บ่งชี้ว่าอาจเป็นผู้เยาว์
• หากตรวจพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่า 18 ปี tga78 จะระงับบัญชีทันทีและส่งคืนเงินฝากสุทธิ
• สนับสนุนผู้ปกครองในการแจ้ง tga78 หากพบว่าบุตรหลานเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต

10การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ tga78 เก็บไว้ สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@tga78.bet
• Live Chat: ในระบบ tga78 ตลอด 24 ชั่วโมง

tga78 จะตอบกลับคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวทุกรายการภายใน 3 วันทำการสำหรับกรณีทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย โดยเฉพาะพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง